Boleta o factura
Emitimos comprobante de pago de acuerdo con los datos proporcionados en tu compra.
Compra equipos médicos con confianza
Te acompañamos antes, durante y después de tu compra con asesoría, comprobante de pago, información clara sobre garantía, opciones de envío y soporte postventa.
Información actualizada: setiembre de 2026
Garantía comercial
Los equipos cuentan con 6 meses de garantía comercial, sujeta a las condiciones aplicables.
Envíos a todo el Perú
Coordinamos entregas en Lima y despachos a provincia mediante agencias de transporte.
Asesoría especializada
Te orientamos sobre características, compatibilidad y condiciones antes de comprar.
Compra informada
Compra con información clara
Antes de comprar puedes consultar disponibilidad, características técnicas, precio, comprobante de pago, opciones de entrega, condiciones de garantía y recomendaciones de uso del producto.
✓ Confirmación de disponibilidad
✓ Orientación antes de comprar
✓ Condiciones claras de garantía
✓ Soporte postventa
Condiciones que conviene conocer antes de comprar
Queremos que tengas claridad sobre los aspectos principales de garantía, transporte y cuidado de los equipos antes de confirmar tu pedido.
Garantía en equipos
Medmedic otorga una garantía comercial de 6 meses aplicable a equipos y orientada a defectos de fabricación. Accesorios, repuestos y consumibles tienen condiciones distintas.
Envíos a provincia
Una vez que Medmedic entrega el pedido a la agencia seleccionada o aceptada por el cliente, los tiempos de tránsito, reprogramaciones y retrasos hasta el destino son responsabilidad de la empresa de transporte, salvo que la causa sea directamente atribuible a Medmedic.
Concentradores de oxígeno
Requieren cuidados y mantenimiento preventivo para conservar la cobertura de garantía. El mantenimiento debe realizarse cada 6 meses o 1,000 horas de uso, lo que ocurra primero.
Las condiciones completas de garantía, envíos, devoluciones y mantenimiento se rigen por los Términos y Condiciones y la Política de Reclamos y Devoluciones vigentes de Medmedic.
Proceso simple
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Explora nuestra web o escríbenos si necesitas orientación.
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Revisa stock, precio, despacho, características y condiciones de garantía.
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Seguimos disponibles para consultas y atención postventa después de la entrega.
Dudas comunes
Antes de comprar
¿Medmedic emite boleta o factura?
Sí. Emitimos boleta o factura de acuerdo con los datos proporcionados al realizar la compra.
¿Los equipos tienen garantía?
Sí. Medmedic ofrece una garantía comercial de 6 meses aplicable a equipos, principalmente frente a defectos de fabricación y sujeta a las condiciones de uso, cuidado y evaluación establecidas en nuestros Términos y Condiciones.
¿Todos los accesorios tienen la misma garantía que el equipo?
No. Repuestos, accesorios, componentes y consumibles sujetos a desgaste no están comprendidos dentro de la garantía comercial de 6 meses del equipo. Si un accesorio incluido presenta un defecto de fabricación evidente al momento de la compra o en su primer uso, debe reportarse oportunamente para su evaluación.
¿Qué ocurre si un envío a provincia se retrasa?
Medmedic es responsable de entregar el pedido a la agencia dentro del plazo de despacho informado. Una vez recibido por la agencia, los tiempos de tránsito, reprogramaciones y retrasos hasta el destino dependen de la empresa de transporte, salvo que la incidencia sea directamente atribuible a Medmedic.
¿Los concentradores de oxígeno requieren mantenimiento?
Sí. Para conservar la cobertura de garantía, el mantenimiento preventivo debe realizarse cada 6 meses o al completar 1,000 horas de uso, lo que ocurra primero, además de cumplir las recomendaciones especiales de cuidado indicadas por Medmedic.
¿Puedo pedir asesoría antes de comprar?
Sí. Puedes escribirnos por WhatsApp para recibir orientación sobre las características y condiciones del producto antes de realizar tu compra.
¿Tienes dudas antes de comprar?
Escríbenos y revisamos contigo las características y condiciones del producto que necesitas.